Deutsch
iPhone 14 Pro 128GB + AirPods Pro
iPhone 14 Pro 128GB + AirPods Pro (2. Gen) + o2 Mobile M Boost für 52,99€ monatlich
Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB + Watch 6
Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB + Watch 6 + o2 Mobile M Boost für 62,99€ monatlich (36 Monate)
تقدم O2 جميع خدمات الاتصالات في ألمانيا بالاضافة إلى أحدث أجهزة الموبايل, نقداً أو بالتقسيط. وهنا نستعرص أهم عروض شركة O2 في ألمانيا 2021.
ستقرأ في هذا المقال:
شركة O2 ألمانيا
تعتبر شركة O2 واحدة من عمالقة شركات الاتصال في ألمانيا, وتقدم كل مايتعلق بخدمات الانترنيت, الموبايل, والاتصالات بشكل عام.
بالاضافة إلى بيع جميع أنواع أجهزة الموبايل, التابليت واللابتوب, سواء نقداً أو بالتقسيط
أهم خدمات O2 في ألمانيا تتمثل بـ خطوط اتصال مجانية و مدفوعة, باقات انترنت للموبايل, انترنت مفتوح للموبايل, وانترنت للمنزل بسرعة تصل حتى 250 ميغابت بالثانية.
عروض شركة O2 في ألمانيا 2021
شراء موبايل بالتقسيط من O2
سواء كان الموبايل سامسونج, آيفون أو هواوي, يمكنك شراء أي موبايل كان من O2 ألمانيا بالتقسيط المريح, مع عقد (مع خط) أو بدون عقد.
عملية الشراء بالتقسيط من O2 سهلة وبسيطة وتتم بدون تعقيدات. كل ماعليك فعله اختيار المنتج الذي تريد, ادخال المعلومات الاساسية, وفي بعض الأحيان تأكيد الشخصية.
مميزات شراء موبايل بالتقسيط في ألمانيا من O2
- تقسيط بدون فوائد
- تقسيط حتى 48 شهر
- جهاز مع خط أو بدون خط
- دفعة أولى اعتباراً من 1 يورو فقط!
-
دائماً أحدث الموبايلات
- اتصال مجاني مع باقة انترنت حسب الطلب
عروض O2 على أجهزة سامسونج
تقدم شركة O2 تشكيلة واسعة جداً من أحدث الهواتف الذكية بما في ذلك أحدث الموديلات من أجهزة Samsung.
يمكن شراء هذه الهواتف نقداً أو بالتقسيط, بعقد أبو بدون عقد, بالاضافة إلى خيارات أخرى.
عند شراء موبايل من O2 مع خط, ستحصل على الميزات التالية
- انترنت فائق السرعة حتى 300 MBit/S
- اتصال مفتوح للمكالمات الهاتفية
- رسائل نصية قصيرة مجانية
- تجوال دولي مجاني ضمن أوروبا
- تغطية ممتازة في جميع أنحاء ألمانيا
عروض O2 على هواتف iPhone 12 الجديدة
يعتبر آيفون 12 أحدث اصدار من أجهزة الآيفون. وتتميز السلسلة الجديدة من أجهزة أيفون أنها تدعم شبكات الجيل الخامس 5G، أسرع معالج في هاتف ذكي ونظام كاميرا جديد.
يمكنك شراء كافة اصدارات هاتف آيفون 12 الجديدة من شركة O2 والتي تشمل: ايفون 12, ايفون 12 ميني, ايفون 12 برو, ايفون 12 ماكس.
تأتي أجهزة iphone 12 بسعات تخزين مختلفة وهي 128, 256, 512 غيغا بايت وبألوان متعددة.
عروض ايفون تبدأ اعتباراً من 1 يورو كدفعة أولى فقط.
خطوط مسبقة الدفع من O2
توفر لك الشريحة مسبقة الدفع Prepaid من O2 كل ما تحتاجه للموبايل والتابلت, ويمكنك الحصول على هذه الشريحة بدون عقد.
تقدم O2 خطوط مسبقة الدفع بمواصفات مختلفة بحيث تلبي جميع الاحتياجات وتناسب الجميع.
شريحة اتصال O2 مسبقة الدفع تأتي بأربعة أحجام هي: Basic, S, M, L, مع انترنيت عالي السرعة يصل حتى 7.5 جيجا بايت واعتباراً من 1.99 يورو شهرياً.
أهم مايميز خط O2 مسبق الدفع:
- شريحة اتصال بدون عقد
- باقات انترنت بأحجام مختلفة تناسب جميع الاحتياجات
- يمكنك تغيير الباقة شهرياً حسب احتياجاتك
- اتصال مفتوح إلى جميع الشبكات الألمانية
- تجوال دولي مجاني ضمن في أوروبا
- هدية بقيمة 25 يورو
خط انترنت مفتوح في ألمانيا للموبايل
تقدم O2 باقات انترنت مفتوحة للموبايل Unlimited Tarife. تتوفر هذه الخطوط بسرعات مختلفة, ويمكن طلبها مع أو بدون فترة ومنية محددة للعقد (لااستخدام الشهري).
تقدم O2 أسعار خاصة بزبائنها القدامى, فهم يحصلون على تخفيض كبير مقارنة مع الزبائن الجدد. كما أن الشباب أقل من 29 عام لهم تسعيرة مختلفة
مميزات خط الانترنت المفتوح من O2
- كمية بيانات غير محدودة
- تصفح الانترنيت على الموبايل أو التابلت
- سرعة انترنت فائقة تصل حتى 300 ميغابت بالثانية
- اتصال هاتفي مجاني إلى جميع الشبكات في ألمانيا
- تجوال دولي مجاني ضمن أوروبا
- عقد مدة سنتين أو بدون حد أدنى (الغاء شهري)
عروض انترنت منزلي O2 DSL
تقدم O2 خدمة DSL ممتازة وتتيح لك تصفح الانترنت في المنزل بسرعة عالية جداً. سرعة الانترنيت من O2 تصل حتى 250 ميغا بت.
تقدم الشركة عقود مدتها 3 أشهر, سنة أو سنتين.
أهم ميزات الانترنت المنزلي المقدم من شركة O2
- انترنت مفتوح مع خط هاتف أرضي
- انترنت محاني للموبايل عندما تكون خارج المنزل
- سرعة انترنيت تصل إلى 250 Mbit/s
- عروض خاصة للشباب (أقل من 29 سنة)
- تخفيضات كبيرة لزبائن O2 القدامى
- 120 € هدية عند الاشتراك بالخدمة أون لاين
مهما كان الجهاز الذي تريد شراؤه, يمكنك طلبه من شركة O2 نقداً أو بالتقسيط. تقدم الشركة عروض قوية وتخفيضات كبيرة خاصةً في المناسبات الاجتماعية والدينية. كما أن الشركة تقدم أسعار خاصة لشرائح معينة.
خدمات O2 متنوعة وأسعارها منافسة وحصتها السوقية في ازدياد مستمر. كما يمكنك طلب أي منتج أو خدمة أون لاين عن طريق موقع الشركة. ماذا تنتظر ابدأ الآن!
لدي اشتراك من 28/3/2022 للانترنت المنزلي (جهاز يعمل بشريحة مع شريحة هاتف) الان قررت تغييره مع بدايه هذا الشهر الي DSL واتصلت منذ يوم 13/7 لطلب التغيير وقد أخبرني الموظف أنني لن ادفع أي أموال مادمت اود تجديد العقد وقال إنني سادفع فقط للكل 39 واعطاني موعد تركيب ال DSL1/8 .تفاجأت بعدم حضور الفني يومها وعدم الاتصال و تفاجأت بخطاب من الشركة في عنواني القديم !! تحدد لي موعد جديد مع دفع مبلغ 60 يورو لا ادري لماذا ؟؟ حتي الراوتر القديم الذي اشتريته من قبل يريدون أن أقوم بارجاعه لماذا اذآ الدفع ؟ والفني الذي اتي لم يفعل أي شيء سوي تركيب فيشة في الحائط حاولت أن أقوم بتفعيل الانترنت وفشلت عملت كل الخطوات التي ذكروها وعبر فيديو الشركة غير مذكور كيفية توصيل الهاتف بالراوتر و تم قطع الانترنت عن جهازي القديم والجديد لست قادرة علي تفعيله ،خدمة في غاية السوء لماذا جاء الفني إذا كان لن يجرب للعميل وصول الانترنت وفعاليته سأقوم بإلغاء كل شئ لأني حسب خبرتي مع اوتو ليس لديهم أي اهتمام اطلاقآ بخدمة ما بعد البيع
السلام عليكم لقد قمت بسحب خط من شركه o2على اساس ان الخط مفتوح الانترنيت به ولكن الان تبين لي ان الانترنيت لا يعمل بشكل جيد والنت فيه محدود هل يحق لي تعديل العقد
اخواني انا مقعد ومعارف بنسبة100% وارقد على ظهري منذ سنوات ولا استطيع الحركة، طلبت عن طريق عروض o2. في مقر إقامتي في أحد دور رعاية المرضى والمسنين Kanaltwiete 4 في مدينة Bad Segeberg، طلبت تليفزيون LG 50بوصة سمارت وكذلك انتر نت مفتوح السرعة 1000 مع خط ارضي
وعندما وصل التليفزيون وتم فتحه لم يعمل اضافة الى ان الريموت كنترول قديم ومستعمل لأن أزرار الريموت غاطسة إلى الأسفل وعالقة، وقمت مباشرة للأتصال بشركة o2 وابلغتهم عن عطل التلفزيون والرموت، وقدموا لي عرض جديد بتغيير التليفزيون بآخر Samsung 65 انش على أن أدفع الفرق وانا المعامله وأرسل لي ايميل وقمت بالموافقة علية وعلى الودود العقد الجدلي مع موافقين بخصم الأقساط مباشرة من حسابي المصرفي، وقالوا سوف يصل إليك التليفزيون الجديد خلال 3 ايام عمل ، وانتظرت اسبوع ولم استلم التليفزيون. ثم قمت للأتصال للموظفين شركة o2 قال الموظف اسف لما حصل سوف يرسل لك التليفزيون قريب خلال 3 ايام عمل من جديد، ولم يرسل، ثم عاودت الإتصال بموظفة بالشركة فقالت اسف لما حصل سوف ارسل لك ايميل جديد قم بالموافقة عليه. فلم ترسل لي ايميل على الأطلاق، وعاودت للأتصال معهم أجابت إحدى الموظفات بأن المدة القانونية لإعادة التليفزيون قد تجاوزت 14 يوم رغم أنني منذ أول يوم عملت بلاغ عبر الاتصال مسجل ولكن دون جدوى والى يومنا هذا وانا أعاني من هذه المشكلة ولم اجد مسؤول يتحدث الأنجليزية لأشرح له عن اخطاء الموظفين المتعددة.
كما أنني قدمت لهم شكوى أن الأنترنت حسب العقد من المفترض تكون سرعته عالية بالتحميل والأرسال
ولكن حين افتح فيديو أو استخدم الواتس اب أو الفيس فإنه بطيء للغاية
وأحيانا لا يفتح الفيديوهات كونه بطيء.
هل السؤال أن الموظفين من يقدم للعملاء العروض ويبنوا للعميل قصور في الهواء فقط. لمجرد جذبة وبيعه عروض وفي النهاية يتخلون عنه بعد إتمام الصفقة؟ ام ماذا؟ ولماذا يرفضوا اعطائي أو تحويلي على مسؤول العجلة يراجع كافة المحادثات بيني وبين موظفين الشركة لحل مشكلة انسان معاق يعاني من هذا التصرف، الذي لا يليق باسم وحجم شركة o2 .اريد أحد يساعدني ويرشدني ماذا افعل كوني عجزت مع تسيب وإهمال الموظفين الذين قمت بالتحدث معهم .
كل الشكر والتقدير لكل انسان يساعدني بحل مشكلة التليفزيون والأنترنت مع هذه الشركة.
صاحب المحل الذي خربط بلعقد اريد ان اقلب الخط بأسمي وانا ذبون O2
اخي لقد اشتريت هاتف وخط وأعطيت اقامتي ورقم حساب البنك وقلت اريد ان تسجل العقد باسمي وانا زبون O2 وتخربط وكتب العقد باسم ابن أختي ولدي خطين باسم ابن أختي وسوف ينتهي بشهر التاني وضاف الخط الجديد علا اسم ابن أختي وتجدد الخطين القديمن اريد ان اقلب الخط الجديد باسمي وعمل كوندكون للخطوط التي ينتهي بشهر التاني اريد المساعدة من حضرتك
مرحبا.
اليوم طلبت جوال ايفون ١٤ برو ماكس سعه ٢٥٦ اللون الارجواني الداكن معا شريحه اتصال بتعرفه الذكيه والنت المفتوح.اتفاجا انه يصلني فاتورتين لجوالين بنفس المواصفات وتختلف التعرفه حق شريحه الاتصال انها الشريحه البسيطه والنت المفتوح.اريد الغاء الطلب قبل الخصم او ارسال الهاتفين.لاني لا احتاج غير هاتف واحد فقط لكن حاليا لا اريد اريد الغاء الطلب.ولدي سؤال انا عميله لي سنه تقريبا بخط انترنت للمنزل تلتغي باي وقت .هل اذا اخدت جوال معا شريحه نت مفتوح هل ساتعامل كعميل وبعد اخد الجوال والشريحه وعمل الغاء لنت المنزل هل التعرفه حق الجوال والنت تعود كاني عميل جديد ام تظل كاني عميل سابق مهم الرد لانه على ضوئه ساخد جوال معا خط هاتف بنت مفتوح لكن لي الي ذكر فوق.وايضا مستاء لانه خط نت المنزل كان الاتفاق يكون ٢٥ يورو شهريا واتفاجا ادفع شهريا ٣٨ ولم يرضو انقص المبلغ ارجو الرد
أهلا رقية,
سؤالك يتضمن عدة أسئلة لمواضيع متادخلة, وسأحاول الاجابة عليها جميعاً قدر الامكان!
– بما أنك حالياً مشتركة بخط انترنت للمنزل, فأنت عميلة لدى الشركة ومن الممكن الحصول على التخفيض الخاص بزبائن شركة O2. وللحصول على السعر الخاص بالزبائن يجب ادخال رقم الزبون أو رقم الهاتف المنزل (من O2 وحصلتي عليه مع الانترنيت) أثناء عملية طلب الموبايل.
– مدة العقد (سواء عقد الموبايل أو الانترنيت المنزلي) تستمر حسب المدة المتفق عليها في فترة اتمام العقد, وهي غالباً سنتين, وبعدها يتم تجديد العقد لمدة شهر, ويتكرر تجديد العقد حتى تقومين بالغاء الاشتراك أو فسح العقد مع الشركة.
– لا داعي للهلع بخصوص حصولك على فاتويتين للموبايل, معك فترة 14 يوم من تاريخ استلام الموبايل لالغاء العقود واعادة الجوال للشركة. لذلك ادرسي العقد بشكل جيد, واذا قررتي اعادته للشركة فيمكنك ذلك خلال الفترة المذكورة بدون أن يترتب على ذلك أية فواتير أو تكاليف اضافية!
مع تحيات فريق توب تن أونلاين
السلام عليكم لدي فاتورة لعدة أشهر لانني غيرت مكان السكن ولم يرد لي البريد الى العنوان الجديد والله حصلت على بريد بتسديد خمسة أشهر دفعة واحدة .هل يمكنني تقسيط الفاتورة
أهلا سميرة, وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
يمكنك التواصل مع الشركة على هذا الرقم 017688855333, وعلى الأغلب لن يكون هناك مشكلة في دفع المبلغ بالتقسيط.
مع تحيات فريق عمل توب تن أون لاين
أحاول شراء خط O2 ولكن يتم رفض الطلب لا أعلم لماذا ،، يصلني بريد فيه نأسف لا يمكننا تلبية طلبك ،، لا اعلم ماهي المشكله
أهلا محمد,
هل قمت بتأكيد شخصيتك عن طريق اتصال فيديو أو من خلال ارسال الكوبون بالبوست؟ عدم تأكيد الشخصية هو أحد أسباب الرفض. سبب آخر قد يكون نوع الاقامة و تاريخ صلاحية بطاقة الاقامة.
مع تحيات فريق عمل توب تن أونلاين
مرحبا ان من عملاء o2 الجدد وقد اشتريت خط انترنت ومن بعده اشتريت خطان خلوي وجهاز سامسونج s22 تقسيط على 24شهرا.القسط €65.
إلى تمام التمام السوال هل يمكن تبديل جهاز الخلوي بعد الاستخدام
والسبب ان البطاريه لاتدوم وهي3700 امبير فقط.وشكرا
أهلا احسان,
معك 14 يوم من تاريخ الطلبية, خلال هذه الفترة بإمكانك الغاء طلب التقسيط وارجاع الموبايل. أما تبديل الموبايل بآخر فهذا غير ممكن, لأن الجهاز مرتبط بالعقد.
مع تحيات فريق عمل توب تن أونلاين